Gizlilik Politikası
Son güncelleme
Bu politika, Davetova mobil uygulamasını kullanan işletme sahipleri ve çalışanları, bu işletmelerin müşterileri ve Davetova web sitesini ziyaret edenler için geçerlidir.
Hesap ve işletme kayıtları
İşletme sahibi bir ekip üyesi eklediğinde adını, e-posta adresini, rolünü ve erişebileceği salonları kaydeder. Davetova bu bilgileri hesabı tanımak ve yalnızca yetkili olduğu kayıtları göstermek için kullanır. Giriş sırasında parola özeti, oturum belirteçleri ve gerektiğinde tek kullanımlık doğrulama kodları işlenir.
İşletme çalışanları rezervasyon oluştururken müşteri adı ve telefonu ile etkinliğin tarihi, salonu, kişi sayısı ve seçilen hizmetleri girer. İsterlerse e-posta adresi, şehir ve görüşme notları ekleyebilir veya mevcut kayıtları bir dosyadan aktarabilirler. İşletme, hangi müşteri bilgilerini gireceğine karar verir. Davetova bu bilgileri işletmenin takvimini, müşteri ilişkilerini ve rezervasyonlarını yönetmesi için işler.
Kapora ve tahsilat takibinde tutar, vade, ödeme tarihi ve yöntemi kaydedilir. Çalışanlar dekont görseli, imzalı sözleşme veya aktarım dosyası seçip yükleyebilir. Sözleşme oluşturulduğunda ilgili rezervasyon bilgileri PDF’e aktarılır. Kayıtlarda yapılan işlemler, değişikliklerin izlenebilmesi için kullanıcı ve zaman bilgisiyle ilişkilendirilir.
Cihazda saklanan bilgiler ve bildirimler
Uygulama oturum bilgilerini cihazın güvenli depolama alanında tutar. Yarım kalan rezervasyon taslağı, aynı cihazda devam edebilmeniz için kullanıcı ve işletme bazında cihazda saklanır.
Bildirimlere izin verirseniz cihazın bildirim belirteci ve platformu, vadesi gelen ödemeleri ve süresi dolan opsiyonları hatırlatmak için kullanılır. Bildirimleri istediğiniz zaman cihaz ayarlarından kapatabilirsiniz.
Verilere kimler erişebilir?
İşletme kayıtlarını ekip üyeleri kendilerine verilen yetkiler ölçüsünde görebilir. Uygulamanın veritabanı ve dosya deposu Avrupa Birliği’ndeki sunucularda barındırılır. Sözleşme ve dekont dosyalarına erişim için süreli bağlantılar kullanılır.
Şifre belirleme ve kurtarma e-postaları için alıcının adresi ve doğrulama kodu Resend’e iletilir. Bildirim gönderiminde Expo ve cihazın bildirim hizmeti, bildirim belirtecini ve hatırlatma içeriğini işler. Sunucu hata izleme özelliği etkin olduğunda teknik hata bilgileri Sentry’ye iletilebilir. Bu hizmetler verilerin Türkiye dışında işlenmesini gerektirebilir. Davetova uygulama verilerini reklam hedefleme amacıyla kullanmaz.
Web sitesi
Tanıtım sitesindeki erken erişim formu bir önizlemedir. Forma yazdığınız bilgiler yalnızca tarayıcınızda doğrulanır ve Davetova’ya gönderilmez. Siteyi açtığınızda barındırma hizmeti Vercel, sayfayı sunmak için IP adresiniz ve istenen sayfa gibi bağlantı bilgilerini işler. Ana sayfada yazı tipleri Google Fonts üzerinden yüklendiğinde tarayıcınız bu hizmete de bağlanır.
Saklama ve silme
Hesap ve işletme kayıtları, hizmeti sunmak ve varsa yasal saklama yükümlülüklerini yerine getirmek için gerekli süre boyunca tutulur. Tek kullanımlık şifre belirleme kodu 15 dakika geçerlidir. Ekipten çıkarılmak ilgili işletmeye erişimi sonlandırır. Hesabın ve ilişkili kişisel verilerin silinmesi için ayrıca talepte bulunabilirsiniz.
Silme talebi değerlendirilirken işletmenin sözleşme ve tahsilat kayıtlarını saklama yükümlülükleri dikkate alınır. Saklanması gereken kayıtlar varsa talebinize verilen yanıtta açıklanır. Silinen verilerin yedek kopyaları, ilgili yedeğin saklama süresi boyunca bulunabilir.
Gizlilik talepleri ve iletişim
Hangi verilerinizin işlendiğini öğrenmek, bir kaydı düzelttirmek, verdiğiniz izni geri çekmek veya hesabınızın ve kişisel verilerinizin silinmesini istemek için Davetova’ya daksu30@gmail.com üzerinden yazabilirsiniz. Hesabınız varsa kayıtlı adresinizden yazmanız ve işletmenizin adını belirtmeniz kaydınızı bulmamıza yardımcı olur.
Bir mekânın müşterisiyseniz rezervasyonunuzu alan işletmeye de doğrudan başvurabilirsiniz. Davetova’ya yazarken ilgili işletmenin adını ve talebinizi belirtmeniz yeterlidir. Lütfen parola, doğrulama kodu veya dekont göndermeyin.